Правила роботи - Торгова мережа «Інтергіпс»
Діяльність цього Інтернет-магазину здійснюється відповідно до чинного українського законодавства і, зокрема, відповідно до "Закону про захист прав споживачів" від 12.05.1991 № 1023-XII з наступними змінами. З повним текстом документа можна ознайомитися тут: : http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/1023-12
Покупці
Покупцями магазину можуть бути фізичні або юридичні особи, які купують товари виключно для особистих, сімейних, домашніх та інших потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності.
Фізичні особи можуть купувати товари з 14 років; при цьому особи віком від 14 до 18 років мають право здійснювати покупки лише в тому разі, якщо такі здійснюються ними за рахунок коштів власного заробітку або стипендії або на укладення такого правочину особи віком від 14 до 18 років мають письмову згоду своїх законних представників (батьків, усиновлювачів, піклувальників). Прохання про пред'явлення відповідних документів може бути заявлено кур'єром під час доставки товарів.
З юридичними особами укладається договір купівлі-продажу та готуються звітні документи відповідно до українського законодавства. Внесення змін до договору не допускається. Без підписаного договору, навіть за умови надходження оплати, замовлення не є прийнятим до виконання. Оригінали документів (рахунок і договір) передаються після оплати на вимогу клієнта.
Покупки
Умовою придбання товарів через наш магазин є здійснення покупцем низки дій, а саме:
- Реєстрація як покупця магазину.
- Вибір і замовлення товару, отримання повідомлення про прийняття замовлення.
- Підтвердження згоди на Умови продажу товарів, з вартістю обраного товару та умовами доставки.
- Підтвердження замовлення по телефону оператору контактного центру.
- Оплата товару.
- Отримання товару відповідно до узгодженої процедури.
Покупець повинен мати власну адресу електронної пошти, за якою за потреби його повідомлятимуть про умови просування його замовлення.
Ціна
Усі ціни на товари, які Ви знайдете в нашому Каталозі, вказані в гривнях і включають ПДВ. Зверніть увагу, що ціна товару формується з вартості товару (зазначеної в Каталозі) та вартості доставки (якщо вона передбачена), яка розраховується залежно від адреси доставки та загальної ваги товару.
Умови продажу
Умови продажу являють собою умови договору, на підставі якого буде здійснюватися купівля-продаж товарів, представлених у Каталозі товарів у нашому інтернет-магазині. Здійснюючи нашу діяльність відповідно до цих правил, ми приймаємо на себе зобов'язання доставити і передати Вам у власність товар, обраний і оплачений Вами відповідно до процедури, зазначеної в правилах інтернет-магазину. Дотримання Вами процедури замовлення та оплати товару, викладеної в цих правилах, а також дотримання правил роботи інтернет-магазину є умовою виконання наших зобов'язань з постачання замовленого Вами товару. Вам, як покупцеві товарів, буде запропоновано висловити свою згоду з умовами продажу товарів. Отримавши Вашу згоду з умовами продажу, ми будемо виходити з того, що Ви висловили свою волю на придбання товару в нашому магазині відповідно до цих правил.
Доставка
Доставка товару здійснюється кур'єрською службою, як правило "Нова пошта" по всій території України (понад 4000 населених пунктів!), за винятком важкодоступних регіонів. Доступність регіонів Ви можете подивитися на сайті "Нова пошта", якщо його не буде серед пропонованих варіантів, то доставка неможлива. Інтернет-магазин надає послуги з доставки товарів тільки на території України.
Вартість доставки
На підставі вказаної адреси доставки розраховується вартість і термін доставки. Вартість доставки залежить від адреси та загальної ваги замовлення. Вартість доставки по Києву буде включена у вартість товару після остаточного оформлення замовлення.
Термін доставки
Інтернет-магазин залишає за собою право змінювати термін доставки, при цьому зобов'язується сповістити клієнта про терміни затримки із зазначенням нового терміну доставки.
Перевірка товару
Звертаємо Вашу увагу, що кур'єрська компанія виконує тільки функцію доставки товару. При отриманні товару необхідно в присутності працівників служби доставки перевірити стан пакування, зовнішній вигляд товару, а також відповідності найменувань виробів та їхньої кількості, зазначених у товарній накладній. Час очікування кур'єра не може перевищувати 15 хвилин. У разі виявлення дефекту товару під час використання просимо Вас звертатися до операторів нашого магазину за телефонами, вказаними на нашому сайті. Ми обміняємо Ваше замовлення на аналогічний, або інший товар, що Вас цікавить, з нашого Каталогу або ж повернемо сплачену суму. Оператори пояснять Вам процедуру обміну і ми владнаємо непорозуміння, що виникло, в найкоротші терміни.
Конфіденційність інформації користувача
Яку інформацію ми збираємо
На нашому мережевому сервері ми збираємо комбінації "IP адреса - назва домену" всіх користувачів, які відвідали наш сайт, електронні адреси осіб, які надсилають нам повідомлення, зведені відомості про те, до яких сторінок користувачі мають доступ або які сторінки відвідують, індивідуальні відомості про користувачів, які мають доступ до наших сторінок або відвідують їх, та відомості, добровільно надані нам користувачами, як, наприклад, загальні та/або особисті дані, що вимагаються для реєстрації на сайті, виконання замовлень тощо.
Як ми її використовуємо
- Особисті дані, розміщені на цьому веб-сайті або такі, що надходять до компанії іншим шляхом (далі "Особисті дані"), можуть бути використані для консультування, пропонування та надання продукції та послуг, для проведення маркетингових досліджень.
- Особисті дані сприяють подальшому підвищенню якості продукції та послуг.
- За Вашим запитом Ваші особисті дані, що зберігаються в архівах, будуть надані, виправлені, доповнені або видалені (операція проводиться з урахуванням усіх правових норм). Робота з особистими даними здійснюється в суворій відповідності до вищезазначених правил і норм чинного законодавства.