Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умов:
- товар не був у експлуатації;
- збережені всі ярлики;
- цілісність комплекту та упаковки не порушена;
- збережений документ, який підтверджує оплату;
- виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).
Процедура повернення товару
Вантажним транспортом по м. Київ та Київської обл..:
- зателефонуйте на номер +38 (067) 717-22-00 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- повідомте кількість товару який потрібно повернути та по домовленості на дату і час ми організуємо приїзд відповідного транспорту на зазначену адресу;
- з товаром необхідно додати лист про повернення коштів з реквізитами IBAN банківської картки та ПІБ отримувача для фізичних осіб / код ЄДРПОУ та назву компанії для ФОП та юридичних осіб для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на рахунок вказаний в листі на повернення оплати або надсилаємо інший товар протягом 3 робочих днів (за умови наявності товару на складі);
- оплата транспорту для повернення здійснюється покупцем.
Ви можете самостійно привезти товар на будь який з наших складів за адресами:
м. Київ, вул. Здолбунівська, 7а
м. Київ, вул. Івана Дзюби, 7
м. Київ, вул. Промислова, 1
м. Київ, вул. Новоконстянтинівська, 9
- з товаром необхідно додати лист про повернення коштів з реквізитами IBAN банківської картки та ПІБ отримувача для фізичних осіб / код ЄДРПОУ та назву компанії для ФОП та юридичних осіб для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на рахунок вказаний в листі на повернення оплати або надсилаємо інший товар протягом 3 робочих днів (за умови наявності товару на складі);
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну, або товари виготовлені під замовлення.